향후 4년간 전세계 클라우드 서비스에 대한 IT 지출이 거의 3배 증가하여 오는 2012년 420억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 클라우드 컴퓨팅에 대한 지출이 전체 IT 지출 규모에서 9%를 차지할 것으로 전망된다. 더욱 주목할 내용으로는 오는 2012년 클라우드 컴퓨팅에 대한 지출 규모가 전체 IT 지출 성장분의 25%를 차지할 것으로 예상된다는 점이다. 클라우드 컴퓨팅 모델은 비즈니스에서 IT를 활용하는데 있어 유연성 확보는 물론 비용절감에 우월한 방법론을 제공하기 때문에 클라우드의 도입 추세는 최근의 금융 위기 및 경기 침체 영향으로 더욱 확대될 것으로 보인다. 한국IDC는 17일(화) 서울 코엑스 인터컨티넨탈 호텔에서 '클라우드 컴퓨팅 컨퍼런스 2009'를 개최하고 이 같은 전망들을 발표했다.
한국IDC 장순열 이사는 "향후 클라우드 컴퓨팅에 대한 선호도 및 도입이 매우 빠른 속도로 확산될 것이 예상된다"며 앞으로 3년내 클라우드 서비스 도입은 초기 시장개척기(early adopters)에서 시장확대기(early majority)로 넘어갈 것으로 예상됨에 따라, IT 업체들에게는 지금부터 향후 3년간의 시기가 강력한 클라우드 프로그램을 구축해 나가고 해당 업계를 포함해 고객사 및 협력사 전반에 걸쳐 IT 클라우드 서비스 부문에 있어 선도적인 입지를 구축하는 데 결정적인 시간이 될 수 있다고 언급했다. 그리고 리더쉽 경쟁에서 실패하는 IT 업체들은 이 전도 유망한 분야에서의 기회를 놓치게 될 것이라고 강조했다.
이어 아태지역 (일본제외) 696명의 CIO 및 IT 임원진을 대상으로 클라우드 컴퓨팅에 대한 견해와 이해도, 현재 사용 현황에 대해 IDC가 수행한 설문 조사 결과를 소개하면서 "응답자의 11%가 이미 클라우드 기반의 솔루션을 사용하고 있다고 답했고 응답자의 41%가 자사의 도입을 위해 클라우드 솔루션을 평가하고 있거나 이미 테스트를 진행하고 있는 것으로 응답하였다. 그리고 현재 클라우드 컴퓨팅에 대해 어떻게 생각하는지 묻는 질문에 대해서는 응답자의 17%가 클라우드 컴퓨팅의 전망이 매우 밝기는 하나, 아직까지는 이용 가능한 서비스가 충분하지 않다고 답하였다"며, IT 업체들은 고객들에게 폭 넓은 솔루션을 제공하기 위해 강력한 파트너 에코시스템을 구축해야 할 것이라고 강조했다.
또한, 클라우드 시장에서 IT 업체가 성공하기 위해서는 고객들의 비용에 대한 관심은 물론 서비스 구성 및 만족도 부문을 제대로 파악해야 한다고 언급하고, 이번 조사 결과를 보면, 응답자의 50%가 클라우드 컴퓨팅 도입에 있어 가장 중요한 이유로 '비용절감'을 꼽은 것으로 나타났지만, 실제로 고객들은 그들이 구매하는 클라우드 서비스가 경쟁적인 가격 뿐만 아니라, SLA(Service Level Agreement) 및 완벽하고 유연한 솔루션을 제공할 것을 원하므로, 단순히 값싼 서비스를 제공하는 것만으로는 성공을 보장하지 않는 다는 점을 염두해야 할 것이라고 지적했다. [참조 : IDC 보도자료]
클라우드 컴퓨팅과 클라우드 서비스
일반적으로 시장에서 클라우드 컴퓨팅이 언급될 때 이는 기업 또는 일반 소비자 고객을 위해 온라인 기반으로 제공되는 서비스로 통용된다. 이러한 서비스에는 SaaS나 서비스로 제공되는 스토리지 및 서버 등과 같은 IT 서비스도 포함되지만, 기업 및 일반 소비자를 대상으로 제공되는 다양한 비IT적인 서비스도 포함된다. 실제, 다양한 영역에 걸쳐 제공되는 온라인 서비스들은 사용자 입장에서는 IT나 컴퓨팅 서비스로 인식되지 않는다. 쇼핑, 뱅킹, 판매, 협업, 의사소통, 엔터테인먼트 등의 형태를 띠게 되고, 다시 말해 대부분의 사용자들은 컴퓨팅을 하고 있는 게 아니라 단지 일상 생활 또는 업무를 처리하고 있는 것이다. 소비자들은 클라우드 컴퓨팅 환경이 구현해내는 클라우드 서비스를 제공받고 있고, 여기서 클라우드 컴퓨팅은 제공되는 서비스 이면에 숨겨져 있다고 볼 수 있는 것이다. 이에 IDC는 다음과 같이 클라우드 서비스와 클라우드 컴퓨팅을 정의하고 있다.
- 클라우드 서비스 : 일반 소비자 및 기업 고객을 대상으로 인터넷을 통해 실시간으로 제공되고 소비되는 제품 및 서비스와 솔루션
- 클라우드 컴퓨팅 : 인터넷을 통해 제품 및 서비스와 솔루션을 실시간으로 제공할 수 있도록 IT 환경을 구현하고 제공해주는 새로운 모델
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